|
|
|
|
|
|
|
|
YÜKSEK PERFORMANSLI ORGANİZASYONLARIN
GÜÇLÜ EKİPLERİ
|
|
|
|
Kendinizi
aydın ve üretici bir kişi olarak kabul ediyorsunuz ve en azından sizin
sahip olduğunuz özelliklere sahip olan bir grubun içinde olmanıza
rağmen, karşılaştığımız engeller sebebi ile takımınız zor durumlar
yaşıyor.Bu takımı yöneticisi veya bir elaman olduğunuz sıralarda sizi
inciten birçok olay olabilir. Bazı durumlarda herhangi bir görevi
üzerine alan takımın hatası yüzünden çok önemli bir görevin tamamen
iptal edildiği veya elemanların işten çıkarıldığı zamanlar olmuştur.
Yüksek
performanslı organizasyonların güçlü takımlarını oluşturmak için,
bütün organizasyonlarda başarıya ulaşmanın tek yolu olan takım ruhunun
ne demek olduğu ve nasıl uygulanması gerektiği bütün detaylan ile
benimsenmelidir. Takımın
Gerekliliği Yönetim
bazı durumlarda çeşitli grupları veya bireyleri çağırmak istese de,
birçok organizasyonda çok iyi motive edilmiş olan gerçek ekiplerin
gücün kaynağını oluşturdukları görülür. Çünkü değişik tecrübelerin,
çok yönlü hünerlerin güçlü bir şekilde kombine edilmesi ve sorumlulukların
takım elemanları arasında takım elemanlarının hüner ve becerilerine
göre paylaşılması ile, bireysel düşünenlere karşı çok daha iyi sonuçlar
elde edileceği kesindir. Takım
başarısının nasıl sergilendiğine dair sayısız örnekler vardır. Tarihe
baktığımızda takımların, devlet, ekonomi, askeri, milli açıdan önemli
başarılara ulaştıkları görülür. Daha doğrusu tüm başarıların altında
az yada çok bir takım çalışması vardır, 3M
firmasın her yıl yaptıkları karın yarısını geçen beş yılda ürettikleri
ürünlerden elde etme hedeflerine ulaşmakta zorluk çekiyorlar. Aynı
şekilde halk arasında halka hizmet veren gönüllü kuruluşların çok
iyi işleyen küçük timler kurduklarına şahit olmuşunuzdur.
Takımlar
Harvard
Üniversitesi'nin yayınladığı Takımlarda Bilginin Yeri isimli bir kitaplarında
30 şirket içindeki, 50 ayrı takımı ve bu takımların içindeki 100'lerce
insanı inceleyip takımların çalışmaları hakkında büyük bir araştırma
yapmışlardır. Kitabın yazan yaptığı araştırmaların özetini şu şekilde
tarif ediyor. 'Performans ve ekip çalışması arasında kesin bir bağlantı
olduğu bizim buluşumuz değildir' diyor kitabın yazarı, "fakat
bu kitabımız sayesinde takım olanlar ve olmayanlar arasındaki bağlantının
performans açısından önemini biz yaptığımız araştırmalar ile yeniden
keşfettik' diye sözlerine devam ediyor. Yazar bu kitabı yazmadan evvel
yüzlerce metin okumuş, uzmanların bu konu üzerine görüşlerini almak
kendisine oldukça faydalı olmuş, fakat, aynı işi yapan birkaç insanın
bir araya toplanıp bir şeyler yapması ile aynı sayıdaki aynı işi yapan
bir ekibin bu görevi yapması arasındaki performans farkını keşfetmesinin
ancak, bir ekipte çalışmış veya güçlü bir ekibin henüz bir elemanı
olan kişileri ile yaptığı görüşmeler sayesinde mümkün olduğunu vurguluyor.
"Ekip
bir birini tamamlayan görevlere sahip olan küçük sayıda insanların
ortak bir amacı yerine getirmesi anında karşılıklı mesuliyet duygusu
taşımalarıdır" diyen yazar. 'Güçlü ekiplerin bu sisteme uyum
sağlamaları oldukça kolaydır, Gerçekte, biz aşağıdaki yöntemler uygulandığında
bunların bir ekibi kontrol altında tutmaktan çok hem takım hem de
performans oluşturduğunu görüyoruz Tamamlayıcı
Beceriler
Takımların hedeflerine ulaşmaları için değişik becerilerdeki insanların uyum
oluşturduğu bir birlik meydana getirmeleri lazımdır. Bu beceriler teknik ve
fonksiyonel uzmanlık, problem çözme yeteneği ve karar verme yeteneği ve önemli
kişisel arası iletişim becerileri gerektirmektedir.
Ortak bir hedefe
kendilerini adamaları gereklidir. Birçok ekip kendi amaçlarını genellikle yönetimden
gelen direktifler doğrultusunda yaparlar. Görev alan ekipler hep birlikte hedeflerine
uygun anlamlı bir gaye oluşturmak için özel bir çalışma sergilerler.
Takımlarda, spesifik
performans hedefleri esastır. Bu durum aynı zamanda müşterilere taahhüt edilen uzun
vadeli hedeflerde karşılaşılan zorlukların aşılması açısından küçük
başarıların kullanması da önemlidir.
Karşılıklı Mesuliyet
Hiçbir ekip elemanları arasında sorumluluk taşımadığı sürece ekibi
oluşturamaz.Takım Ruhu kitabının yazarı olan Katzenback ve Smith mesuliyet
özelliğin tam olarak benimsenmesi bir takımın olma yada olmama yolunda mihenk taşı
olduğunu söylüyor."Örneğin, "şef bizi sorumlu tutuyor" ile "Biz
kendimizi sorumlu tutuyoruz" arasındaki nüansı düşünün.Burada birinci durum
ikinciye ulaştırır, fakat ikincisi olmadan kesinlikle takım olmaz. Kitabın
yazarının mesuliyet ile ilgili verdiği öneriler aşağıdaki gibidir.
1. Çekirdek olarak, takım
mesuliyeti bizim kendimize ve başkalarına olan samimiliğimiz ve vaatlerimizi yerine
getirmemizdir. Takımların "Taahhüt ve güven gibi iki kritik cephesini destekleyen
özellikleri olmalıdır.
2. Takımın hedefleri
doğrultusunda her zaman kendi görüşlerimizi belirtmeli ve ortak karara varmalıyız.
3. Karşılıklı güven
takım amacı, performans hedefleri ve yaklaşımlarının geliştirilmesi ile doğal
olarak artar
4. Güven ve samimiyet,
zaman, enerji ve aksiyonun daha verimli kullanmasını sağlar.
5. Eğer insanlar gerçek
bir birlik içinde çalışıyorlarsa, ortak bir objeye götüren güven taahhüt bunu
takip eder.
İçimizden bir çoğu takımlar ile içli olduğu halde, genellikle nasıl oldukları
hususunda kesin bir görüşe sahip değilizdir. Bir ekibini nasıl olması hususunda
aşağıda verilen maddeler size açıklık sağlayacaktır. Başlangıç olarak kendi
ekibinizi bu kriterler doğrultusunda değerlendirebilirsiniz.
1. Sayı olarak yeterince
az mısınız?
2. Yukarıda açıklanan
üç kategoriye girebilecek tamamlayıcı becerilere ve potansiyele sahip misiniz?
3. Bütün takım üyeleri
tarafından kabul gören, özel bir performans veya yeteneğiniz var mı?
4. Kendinizi fert ve
karşılıklı olarak takımın alacağı sonuçlardan sorumlu tutuyor musunuz?
Yukarıdaki sorular kendi
takımınızın performansını analiz etmenizde yardımcı olmak için tasarlanmıştır,
böylece kendi ekibinizin performans ve güvenilirliğini bu kriterler doğrultusunda
ölçebilirsiniz.
Kaynak: |
Aktif
İnsan Dergisi, 5mworld online dergi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|